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推奨セット３．ＤＭ＋フォローコール＋効果測定パッケージ

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Ｂ to Ｃでのご活用方法３

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テーマ例：効果的なスポット販促と効果測定　（顧客向け来店・購買促進機能）
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【クライアントテーマ】

「季節ギフト」
この季節だけの限定商品

『当社顧客の中でも利用頻度の高い層へ購入してもらいたい』
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対象顧客
「昨年度利用者」
※購買分析

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次回の販促活動に
ご活用

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- １．ダイレクト告知フェイズ -
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データベースより購買分析を通じた対象者の選定（オプションにて分析相談に応じます）

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１．告知内容の検討
-ＤＭ作成

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２．ＤＭによる告知
-00,000枚発送

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対象顧客に向けたダイレクト告知

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Ａ：中元・歳暮利用者

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Ｂ：パーソナルギフト利用者

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Ｃ：記念日利用者

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↓
→
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- ２．フォローコールフェイズ -
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１．全ての発送者に向け電話にて発送通知・開封・来店案内のご案内

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↓
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フォローコール顧客　Ａ・Ｂ・Ｃ

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発信

 →
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【クライアントご報告】

顧客層別
開封状況
来店状況
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結果ご報告

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- ↓
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- -３．効果測定フェイズ -
←
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３．顧客層別反応状況報告書作成

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←
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◇利用者に対するＤＭ評価も可能
（オプション機能）

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２．対象者へ電話による利用状況確認
（偽利用確認機能）

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←
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１．ＤＭ回収状況
（店頭・利用先等）

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