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　　　　新規開拓なくして成長なし　　１２７号　　（2005.11.12）

　　　　　　　　　　新規開拓は誰がする
　　　　　　　　　　メルマガ紹介
　　　　　　　　　　編集後記

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以前もご紹介しましたが、10月より「ＦＡＸＤＭ番号検索・送信サービス」
という、新システムを導入しました。

ＷＥＢ会員（無料）に登録すると、自身のＰＣから、業種の検索・送信指示まで
簡単に出来ます。

これでＦＡＸＤＭ業者とのメールや電話のやり取りがなくなり、ストレスが
軽減されるのではないかと思います。

「この業種のＦＡＸＤＭ番号をセルプスは何件持っているのか」
検索は無料ですから、ぜひ、お使い下さいませ。

また、このシステムからの送信なら、基本料金10500円は、無料になります。
ＦＡＸ番号レンタル、持ち込みに関わらず、今まで少数の件数では、割高に
なっていましたが、そういったストレスもなくなります。

ご安心下さいませ。

https://ss1.xrea.com/www.shinki-kaitaku.biz/cgi-bin/faxdm/faxdm.cgi/REGIST

よろしくお願いします。

感謝




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　　　　　　　　　　　　　新規開拓は誰がする　　　　　　　　　　　　

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あなたの会社の新規開拓は誰がしますか。
○社長自身
○営業マネージャー
○営業マン
○新規開拓専門営業部門
○外部に委託
○新人営業マン中心
○ＨＰからの問い合わせのみ
○特にこだわっていない。

などなど、思いつくままに書いてみました。
もっと、出てきますがキリがないので、割愛します。

中小零細企業では、基本的に仕事は社長が何でもします。
社長こそがトップセールスマンである。
もちろん、大企業でもそうですが、この際、大企業の論理は横においておきます。
ある意味仕方なく、ある意味改善の余地はあるでしょう。
システム化することによってね。

私自身が多くの企業を見てきて、実際、大企業の営業マンを経験して、80名程度の
中小企業（倒産しましたが）に関わって、自分で起業して、中小零細企業の社長を
して、その経験からすると、こう思います。


「新規開拓と既存客管理を混ぜてはいけない」

もう少し詳しく言うと

「新規開拓のすべての工程と顧客管理のすべての工程を混ぜて営業マンに任せてはいけません」


営業センスと事務処理能力を備えたスーパー営業マンは別です。
どの会社にも一人や二人はいます。
でも、全員ではないですし、全員に期待してはいけません。

そういった意味で、新規開拓専門営業部門（既存客担当に引き継ぐ工夫が必要ですが）
を持つことは良いことでしょう。
しかし、ある一定以上の企業以外無理です。

すると、新人営業マンにさせるのもいいでしょう。
営業センスを磨くために必要です。
しかし、必要であっても、成果は期待してはいけません。

となると、

「営業マネージャーが運営（指示）し、事務系やパートが実務できるシステムを作ることです」
そして、ある一定以上の可能性が出てきたら、
「経験豊富な営業マンに訪問なりのクロージングをかけさせるのです」
言い換えれば、分業を行うことですね。

営業マンに新規開拓と既存客管理を混ぜさすと、すぐに顧客化されそうな見込み客以外
ほったらかしになります。

分業の必要性を考えてみてください。




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　　　　　　　　　　　　　　　編集後記　　　　　　　　　　　　　　　　

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妻が、要約ＰＣのボランティアを数日しました。
その為に、６歳の娘は、あちらこちらに預けられる羽目に。
結構、不満だったようです。

しかし、その事を知っているお友達のお母さんに、
「○○ちゃんのママってすごいね」
と言われ、凄くうれしかったようです。

また、実際にボランティアをしている所に私が連れて行き、ママのお仕事の
様子を見させてあげました。
すると、少しは理解したようです。

娘にもボランティアをするような子になって欲しいものです。
しかし、本人曰く、「私はスチュワーデスになるので、無理」だそうです。



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