メルマガ:新規開拓なくして成長なし

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     新規開拓なくして成長なし  181号  (2006.10.07)

           付加価値を付けるとは?
           編集後記

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先週は、お騒がせしました。
たった2本のメールマガジン(もう一本はセルプス通信)の配信で、
セミナーが満席になって嬉しいです。

本当に読者の皆さまに、感謝!



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            付加価値を付けるとは?

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「付加価値をつけましょう!」

よく聞く言葉ですね。
でも、多くの企業にとって、「うち商品では、無理!」となります。
私自身、よく頂く返答の一つなのですね。

では、今回は商品に付加価値をつけるのでなく、セールスがつける付加
価値を考えてみましょう。
「なら、出来るかも!」と思われる方も、何人かは出て来るのでは
ないかと思います。

付加価値とセールスの関係
・御用聞き → 付加価値は、下
・従来の営業 → 付加価値は、ニュートラル
・技術営業 → 付加価値は、少しあり
・コンサルティングセールス → 付加価値は、あり

現在のあなたの営業スタイルは、何処に位置していますか?

このコンサルティングセールスというのは、いわゆるコンサルタントの
の事ではありません。
セールスの購入前、納品後にその商材の力を完全に発揮できるように
してあげることです。

そして、顧客の購入目的を、完全な形で満たしてあげること、或いは
その為のお手伝いをすることです。

通常、購入後は、「マニュアルに沿って」とか、「わからない事は
コールセンターまで」となります。
これでは、付加価値との観点からは、ダメだということです。

あなたの営業に付加価値はありますか?



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               編集後記

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7歳の娘は、熱の為に月から水曜日まで、小学校をお休みしました。
何をしていたかと言うと、その間、テレビっ子だったのですね。
あれほど、テレビっ子にならないように頑張っていたのに。

体調もほぼ万全になってきたので、これからは再びテレビから遠ざける
ことにします。

ただ、癖になってきた「赤毛のアン」(懐かしいでしょう)を、見せな
かったら怒るでしょうね。





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   編集  岡村晴雄 harunatu@mxb.mesh.ne.jp

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