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ユーザーの許諾無く、一方的に広告電子メールを送りつけること。ユーザーの事前承諾なしに送られるダイレクトメールを特に「オプトアウトメール」と呼ぶ。
無条件にダイレクトメールが送付される場合だけでなく、ユーザー登録の受付画面において「ダイレクトメールを希望する」があらかじめチェックされている状態になっている場合も、ユーザーがダイレクトメールを受け取らないようにするためには自主的に行動を起こす必要があることから「オプトアウト」であるとされる場合が多い。